1. Strony umowy.
Umowa zawarta jest pomiędzy internetowym serwisem wymiany waluty cyfrowej, dalej zwanym Wykonawcą – z jednej strony, oraz Klientem, reprezentowanym przez osobę, która skorzystała z usług Wykonawcy – z drugiej strony.
2. Lista definicji.
2.1. Wymiana waluty cyfrowej – zautomatyzowany produkt serwisu internetowego, świadczony przez Wykonawcę zgodnie z niniejszymi zasadami.
2.2. Klient – osoba fizyczna, akceptująca warunki Wykonawcy oraz niniejszą umowę, do której przystępuje.
2.3. Waluta cyfrowa – standardowa jednostka określonego systemu płatniczego, która odpowiada rozliczeniom systemów elektronicznych i określa zakres praw zgodnych z daną umową o systеm płatności elektronicznych i jego Klienta.
2.4. Wniosek – informacje przekazywane przez Klienta w celu skorzystania z środków Wykonawcy w formie elektronicznej i potwierdzające, że akceptuje warunki korzystania z usług oferowanych przez Wykonawcę w niniejszym dokumencie.
3. Warunki umowy.
Zasady te są uważane za ofertę publiczną, która wchodzi w życie w momencie złożenia przez Klienta wniosku i stanowią główny element niniejszej umowy. Informacje o warunkach składania wniosków podane przez Wykonawcę są ofertą publiczną. Główną częścią oferty są działania wykonane przez Klienta podczas składania wniosku, które świadczą o jego zamiarze zawarcia transakcji na warunkach zaproponowanych przez Wykonawcę do momentu zakończenia składania wniosku. Czas, data i parametry wniosku są generowane automatycznie przez Wykonawcę. Oferta powinna być zaakceptowana przez Klienta w ciągu 24 godzin od zakończenia składania wniosku. Umowa wchodzi w życie z chwilą otrzymania przez Wykonawcę pełnej kwoty waluty cyfrowej, zgodnie ze szczegółami podanymi przez Wykonawcę. Transakcje z walutą cyfrową są rozliczane zgodnie z zasadami, regulaminami i formatami systemów płatności elektronicznych. Umowa obowiązuje od dnia złożenia wniosku aż do momentu jej rozwiązania przez jedną ze stron.
4. Przedmiot umowy.
4.1. Wykonawca zobowiązuje się, przy użyciu metod technicznych, do wymiany jednostek rozliczeniowych za prowizję od Klienta po złożeniu przez niego wniosku oraz do sprzedaży tych jednostek osobom, które chcą je nabyć za kwotę nie niższą niż określona we wniosku. Wykonawca przekazuje środki na dane określone przez Klienta. Jeżeli podczas wymiany powstanie zysk, pozostaje on na koncie Wykonawcy jako dodatkowy dochód i premia za usługę.
4.2. Korzystając z usług serwisu, Klient potwierdza i zgadza się, że zapoznał się i akceptuje niniejszy regulamin oraz wewnętrzne polityki AML/CTF i KYC. Klient gwarantuje, że ukończył 18 lat, jego zdolność prawna nie jest ograniczona, a przepisy prawa jego kraju nie zakazują korzystania z tego serwisu. Klient potwierdza również, że nie planuje przeprowadzać żadnych nielegalnych działań za pośrednictwem serwisu i nie jest rezydentem zabronionych jurysdykcji.
5. Postanowienia dodatkowe.
5.1. Jeśli na konto Wykonawcy wpłynie kwota inna niż wskazana we wniosku, Wykonawca dokonuje przeliczenia zgodnego z faktyczną kwotą. Jeśli ta kwota przekracza wartość wniosku o więcej niż 10%, umowa zostaje rozwiązana jednostronnie, a wszystkie środki zwracane są na dane Klienta, pomniejszone o prowizję za przelew.
5.2. Jeśli waluta cyfrowa nie zostanie przekazana przez Wykonawcę na wskazane dane Klienta w ciągu 24 godzin, Klient ma pełne prawo zażądać rozwiązania umowy i anulowania wniosku, co skutkuje zwrotem waluty cyfrowej na jego konto w pełnej wysokości, pod warunkiem że środki nie zostały jeszcze przekazane. Zwrot następuje w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania wniosku o rozwiązanie umowy.
5.3. Jeśli waluta cyfrowa nie zostanie przesłana przez Klienta w określonym czasie od złożenia wniosku, umowa zostaje rozwiązana jednostronnie przez Wykonawcę, bez obowiązku informowania Klienta. Jeśli środki zostaną przesłane po terminie, są one zwracane Klientowi, pomniejszone o koszty prowizji.
5.4. W przypadku opóźnienia przelewu z winy systemu płatności, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności. Klient zgadza się, że wszelkie roszczenia kieruje do operatora systemu płatności, a Wykonawca udziela pomocy w granicach prawa.
5.5. W przypadku manipulacji komunikacją lub zakłóceń działania oprogramowania Wykonawcy, wniosek zostaje zawieszony, a środki rozliczone zgodnie z aktualną umową. W przypadku braku zgody Klienta, umowa może zostać rozwiązana i środki zwrócone.
5.6. Korzystając z usług Wykonawcy, Klient zgadza się, że odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona zgodnie z niniejszym regulaminem, bez dodatkowych gwarancji i zobowiązań.
5.7. Klient zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz do niezakłócania działania systemów Wykonawcy.
5.8. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnych danych podanych przez Klienta podczas składania wniosku.
6. Okres gwarancji
Wykonawca udziela gwarancji na usługi wymiany waluty cyfrowej przez 24 godziny od momentu wykonania operacji, o ile nie zaznaczono inaczej.
7. Siła wyższa.
W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, które uniemożliwiają realizację warunków umowy przez Wykonawcę, realizacja wniosku może zostać opóźniona o czas trwania siły wyższej. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia z tego tytułu.
8. Forma umowy.
Obie strony, reprezentowane przez Wykonawcę i Klienta, traktują niniejszą umowę jako równoważną z pisemnym kontraktem.
9. Karty Anglii, Niemiec i USA.
Dla posiadaczy kart z Anglii, Niemiec i USA procedura transferu waluty cyfrowej jest przedłużana na czas nieokreślony, odpowiadający pełnej weryfikacji danych właściciela karty. W tym czasie środki nie podlegają transakcji i są przechowywane na koncie Wykonawcy.
10. Reklamacje i spory.
Reklamacje są przyjmowane drogą mailową, gdzie Klient podaje istotę roszczenia. Wiadomość musi zostać wysłana na adres podany na stronie Wykonawcy.
11. Realizacja transakcji wymiany.
11.1. Surowo zabrania się wykorzystywania usług Wykonawcy do przeprowadzania nielegalnych transakcji i oszustw.
11.2. W przypadku niemożności realizacji wniosku automatycznie, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy (brak łączności, niewystarczające środki, błędne dane Klienta itp.), środki są przekazywane lub zwracane w ciągu 24 godzin, pomniejszone o prowizję.
11.3. Wykonawca ma prawo przekazać informacje o transakcji właściwym organom ścigania, administratorom systemów płatniczych oraz poszkodowanym w wyniku oszustwa potwierdzonego prawomocnym orzeczeniem sądu.
11.4. Klient zobowiązuje się okazać dokumenty tożsamości w przypadku podejrzenia oszustwa lub prania pieniędzy.
11.5. Klient zobowiązuje się nie zakłócać pracy Wykonawcy oraz przekazywać prawdziwe dane niezbędne do realizacji warunków umowy przez Wykonawcę.
11.6. Zmiana danych odbiorcy na życzenie Klienta jest dopuszczalna wyłącznie poprzez utworzenie nowego wniosku albo po potwierdzeniu z adresu e-mail podanego przez Klienta przy tworzeniu wniosku.
12. Wyłączenie odpowiedzialności.
Wykonawca ma prawo odmówić realizacji umowy i wniosku bez podania przyczyny. Punkt ten dotyczy każdego Klienta.
